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湖南湘潭全面推行政务服务“马上就办” 打黑暗之光圣痕升阶数据

时间:2018-07-22 点击:

  “马上就办”标准先行

女子赴美生子死亡 市民在政务服务中心窗口办理业务。 徐志雄 摄

  今年6月29日,湘潭市人民政府向社会公布了第一批673项“马上就办”“最多跑一次”政务服务事项,提出建设“马上就办”“最多跑一次”标准化体系,结合“互联网+政务服务”打造市、县、乡、村四级政务服务体系 “安比”将在东海掀巨浪 江浙沪沿海浪高可达5.5米265g 05,力求实现“全域政务通”,将政务服务延伸到“最后一公里”。

  熊日平表示,要实现“马上就办”“最多跑一次”,必须要求行政审批的事项标准化。每一件行政审批事项都有不同的要求,因此需要这一事项的审批主体按照标准的要求编制标准文本、办事指南和流程图,规范申报材料和办事流程等办事要素,推行一次告知、一表申请。对于某项政务服务由谁做、怎么做、做到什么程度、达到什么结果等作出明确、具体、可操作的标准性规定,使工作责任可跟踪、可追溯,也有利于规范行政权力运行、消除行政权力寻租的空间。

工作人员向正在办理业务的市民解释推行政务服务“马上就办”“最多跑一次”带来的便利。 徐志雄 摄 女子赴美生子死亡

  “同时,还须对政务服务场所的建设和监督评价等管理标准化。”熊日平说,政务服务窗口的设置、工作人员的服务态度、办事指引等实行规范化、制度化、程序化的管理标准,可以使办事民众一问就懂,一来就能办,不多跑路,马上就办好。

  此外,预计今年9月底前,湘潭引进的首批“政务服务一体机”将在市县两级政务服务中心及中心镇、现代农业示范园、特色小镇(村)等投入使用,之后分批逐步实现全域覆盖,打造“全域政务通”湘潭特色。(完)

  熊日平说,此外,实现“马上就办”“最多跑一次”,还要求通过流程再造和优化,使内部审批流程标准化。按照“进一次门、取一个号、跑一个窗、办所有事”的要求,对需要多个部门办理的审批事项实现“受办分离”,做到前台综合管理,后台负责审批,综合窗口出件,在政务服务大厅全程完成审批服务。

  中新网湘潭7月20日电 (记者 徐志雄)“女士,您只需在我这里交齐所有材料,接下来就可以或者自己过来拿取,或者在家等待收取办理结果的快件。”7月20日,在湖南湘潭市政务中心工商登记办理窗口,一位工作人员向正在办理业务的市民解释着当地推行政务服务“马上就办”“最多跑一次”带来的便利。

  “标准先行是推进‘马上就办’‘最多跑一次’改革工作方案明确的一项基本原则。”湘潭市质监局局长熊日平认为,从某种意义上讲,政务服务标准化是实现“马上就办”“最多跑一次”最基础的前提条件。

  在这个四级政务服务体系中,通过加强湘潭全市5个县区、45个乡镇、24个街道、769个建制村、197个社区的网上政务服务能力建设,完善基层综合便民服务平台功能,以面向个人的事项“就近办”为目标,将审批服务延伸到“最后一公里”,实现就近能办、多点可办、少跑快办。

  “如何打通便民服务‘最后一公里’,长期以来是各级政府关心的民生问题。”湘潭市政务服务中心主任刘铁坚说,推行政务服务“马上就办”,湘潭提出了建设市、县、乡、村四级政务服务体系的构想。

  同时,在市级“互联网+政务服务”一体化平台的基础上,将服务向移动终端、自助终端、热线电话等延伸,建立以政府门户网站为主,微信公众号、手机客户端、网上信箱、自助服务终端、12345服务热线等为辅的多元化网上政务服务渠道。“今年12月底前,湘潭将实现市县两级主要政务服务事项网上办理率60%以上,除涉密或法律法规有特别规定外,所有事项原则上开通网上申请。”刘铁坚说。

  四级政务服务体系打造“全域政务通”湘潭特色